Ví Dụ Dịch Vụ Vô Hình

1 Scotiabank; Bloomberg; Ward’s, Toàn cầu, tháng 10 năm 20202 IHS Markit, Hoa Kỳ, Tháng 10 năm 20203 Xu hướng quảng cáo toàn cầu của WARC: Tình trạng ngành 2020/1, Toàn cầu, Tháng 11 năm 20204 Tình hình phát trực tuyến của Conviva, Toàn cầu, Quý 3 năm 20205 Nghiên cứu về mua sắm ô tô của Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, Tháng 4 năm 20206 Thông tin chi tiết Deloitte - Xe điện, Toàn cầu, Tháng 7 năm 20207 Nghiên cứu về khán giả truyền hình của Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, Tháng 8 năm 20208 Nghiên cứu mua sắm ô tô Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, Tháng 4 năm 20209 Nghiên cứu mua sắm ô tô Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, Tháng 4 năm 202010 Nghiên cứu mua sắm ô tô Kantar và Amazon Ads, Hoa Kỳ, Tháng 4 năm 202011 Ảnh hưởng truyền thông của Nielsen and nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2021

Ví dụ minh họa về một trong những vai trò của ngành dịch vụ

Ngành dịch vụ có vai trò như sau:

Ngành dịch vụ hiện nay là một ngành phát triển khá nhanh, ngành đã và đang thu hút nhiều nguồn nhân lực, đem lại nguồn lợi kinh tế lớn, giúp nâng cao chất lượng đời sống con người.

Lấy ví dụ minh họa về một trong những vai trò của ngành dịch vụ

Anh A khởi nghiệp phát triển doanh nghiệp chuyên về lĩnh vực vận tải, sau một thời gian khởi nghiệp thì doanh nghiệp của anh A đã mở rộng phát triển nhiều chi nhánh hơn.

Lúc này đã đặt ra nhu cầu tuyển dụng thêm lao động, từ đó góp phần tạo thêm việc làm, nâng cao thu nhập cho người lao động; Ngành vận tải cũng là một dịch vụ thúc đẩy sự phát triển các ngành kinh tế khác.

Chị H đã mở một Spa dịch vụ chăm sóc da, thẩm mỹ. Spa của chị H phát triển nhanh chóng và được nhiều khách hàng biết tới và sử dụng.

Có thể thấy dịch vụ spa làm đẹp của chị H đã đáp ứng nhu cầu chất lượng đời sống của con người.

Anh T là một cử nhân ngành luật, anh đã học thêm Công chứng viên và mở một văn phòng công chứng. Văn phòng anh T đã cung cấp dịch vụ công chứng giấy tờ cho doanh nghiệp và công dân.

Có thể thấy văn phòng của anh T đã cung cấp dịch vụ công phục vụ nhu cầu của con người về vấn đề pháp lý, xã hội.

Trên đây là những tìm hiểu của Hoa Tiêu về vấn đề Lấy ví dụ minh họa về một trong những vai trò của ngành dịch vụ. Mời bạn đọc tham khảo thêm những thông tin hữu ích trong mục Học tập Lớp 10 liên quan.

Địa chỉ: Số 21 Ngõ Giếng, Phố Đông Các, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Dịch vụ là một hoạt động bao gồm các nhân tố không hiện hữu, giải quyết các mối quan hệ giữa khách hàng hoặc tài sản mà khách hàng sở hữu với người cung cấp mà không có sự chuyển giao quyền sở hữu. Vậy có mấy đặc điểm của dịch vụ và bản chất của dịch vụ là gì? Cùng Tri thức Cộng Đồng tìm hiểu nhé.

Để cung cấp dịch vụ thành công, các doanh nghiệp cần phải hiểu mong muốn và nhu cầu của khách hàng, và cung cấp các dịch vụ phù hợp để đáp ứng những nhu cầu đó.

Ví dụ về vai trò của ngành dịch vụ

Ví dụ về vai trò của dịch vụ trong doanh nghiệp như sau:

Tính vô hình - Không thể trưng bày cho khách hàng thấy: Dịch vụ không thể được trưng bày trực tiếp để khách hàng xem và chạm tay trước khi sử dụng.

Tính không thể tách rời - Không thể tách rời giữa sản phẩm và quá trình cung cấp dịch vụ: Điều này có nghĩa là sản phẩm và quá trình cung cấp dịch vụ đều liên quan và không thể tách rời lẫn nhau.

Tính không đồng nhất - Không đồng nhất về chất lượng: Chất lượng dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, tức là không thể đạt được một mức độ chất lượng nhất định.

Tính không thể cất trữ - Không thể lưu trữ hoặc vận chuyển dịch vụ: Dịch vụ là sự cung cấp của một quá trình và không thể lưu trữ hay vận chuyển như các sản phẩm.

Lấy ví dụ minh họa về một trong những vai trò của ngành dịch vụ

Mua tài khoản Hoatieu Pro để trải nghiệm website Hoatieu.vn

Lấy ví dụ minh họa về một trong những vai trò của ngành dịch vụ. Ngành dịch vụ cũng là một ngành được hướng đến trong tương lai khi mà nhu cầu tiện ích của con người được tăng lên. Ngành này sẽ giúp con người đáp ứng cuộc sống và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế.

Phân loại theo theo tần suất mua và sử dụng

Có những dịch vị được tiêu dùng thường xuyên, nhanh chóng, thường là có giá trị thấp. Người tiêu dùng hầu như không cân nhắc khi mua.

Ví dụ: Đi du lịch nước ngoài, đăng ký một đường kênh internet thuê riêng…Trên đây Tri Thức Cộng Đồng đã chia sẻ các loại hình dịch vụ phổ biến hiện nay trên thị trường và cũng là các tiêu chí phân loại dịch vị cơ bản. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn!

Phân loại theo vai trò của dịch vụ trong sản phẩm cung cấp cho khách hàng

Ngày nay hầu hết các sản phẩm cung cấp cho khách hàng đều bao gồm 2 thành phần cấu thành là hàng hóa và dịch vụ. Tuỳ vào vai trò của yếu tố dịch vụ mà ta có thể chia dịch vụ thành 2 loại chính.

Phân loại theo đối tượng trực tiếp của Dịch vụ

Theo đối tượng trực tiếp của Dịch vụ, ta có 4 loại Dịch vụ:

Đối với các Dịch vụ tác động vào con người, cần có sự tham gia của con người (khách hàng) trong suốt quá trình cung cấp Dịch vụ. Do đó, mối quan hệ giữa người cung cấp và người hưởng thụ Dịch vụ đóng vai trò rất quan trọng, quyết định đến sự thành bại của Dịch vụ. Đây là loại Dịch vụ tiếp xúc cao (high contact services).